住客点评>>
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好评房间很不错 住的靠里面的一间 很干净 很安静 就是停车换卡一开始服务台没说...
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好评入住这家酒店很不错,从前台到客房的服务员都很热情!让人有宾至如归的感觉!酒店停车也很...
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好评房间很干净,很整洁,很舒适,服务好!还赠送了早餐,谢谢!
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好评宾馆房间很干净 很清静,环境很好 交通也很方便 去外滩只要坐公车 15分钟就到了 又...
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好评去上海看演唱会,距离世博演艺中心非常近,交通非常便捷,很容易就能找到。进入房间,也很...
2016,中档将吃掉传统三、四星酒店?
2016.01.25
传统三四星酒店随行业发展,逐渐暴露出以下几点问题:设施老化、服务优化缓慢,需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题,大多数情况下,酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易,内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市,地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐,在经营状况不甚良好的情况下,管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易,而想要从上到下、由内而外的优化服务水平,就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准,即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化,这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革,传统、规模化的内容逐渐趋同,对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求,一来缺乏硬件设施的支持,二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现),几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店,除了拥有更加新颖健全的硬件设施外,服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体,并敢于适时改造,突破传统的束缚,从而更准确地揣摩消费者需求,给予满足。从这个角度来看,或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额,并对后者产生重大威胁。
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富驿时尚酒店(上海世博展览馆店)交通指南
距浦东机场:57公里;距虹桥机场:30公里;距上海火车站:15公里;距上海南站:20公里;距白莲泾汽车站:2公里;距离浦东世博园区:0.8公里;步行约10分钟可到酒店,距新国际博览中心:7公里;距陆家嘴: 6公里